“以前线下集体协商总凑不齐人，现在送件间隙发几条消息就能参与协商，咱快递员的声音能及时传递给企业。”7月21日，刚送完快件的黄赢，看着微信群里“五楼以上每单发放0.2元爬楼补贴”的协商结果，露出了笑容。

当天，营口市站前区总工会依托微信群，组织顺丰速运(沈阳)有限公司营口分公司开展全流程线上工资集体协商，快递小哥在派件间隙就敲定了关乎自身利益的大事。

快递员常年奔波在大街小巷，传统线下协商常陷入“时间错位”困境。站前区总工会调研发现，辖区快递企业线下协商参与率不足四成，不少议题因“凑不齐人”而搁置。为此，区总工会联合辖区街道组建集体协商指导团队，通过“微信群聊+在线指导+留痕存档”模式，实现集体协商全流程线上闭环运行。指导团成员还跟着快递员跑单3天，记录工作节奏以确定协商时段，让“小哥”能准时发声。

当日，顺丰企业行政方与职工方代表在3名集体协商指导员和街道总工会的见证下，完成协商。“起初担心线上协商不严谨，实际上，每条记录都可查，关键条款有文字留痕。”行政方首席代表王思清说，如计提工资标准文字确认，既方便又不失协商的严肃性。黄赢感慨道：“以前参加协商得换班，托同事代送件，现在派件间隙发消息、语音就能参与，效率太高了。”

最终双方达成四项共识：维持原有计提工资标准；五楼以上每单补0.2元；约定女职工特殊权益保障事项；设半年荣誉奖，最高2000元。

“线上协商不是简单地把会场搬到网上，而是工会工作理念的变革和方式的创新。”站前区总工会相关负责人表示，将进一步完善线上协商机制，推动协商领域从工资福利向职业发展、技能培训等方面拓展，让更多新就业形态劳动者享受到数字化带来的便利服务。

从“面对面”到“屏对屏”，变的是协商形式，不变的是工会组织维护劳动者权益的初心。营口市站前区总工会的创新实践，为工会工作高质量发展注入了新动能，彰显了数字时代劳动关系治理的温度与智慧，增强了职工获得感、幸福感、安全感。