站前区总工会敏锐把握快递员因高强度工作难以抽身参与线下协商的实际情况，积极探索破局之道，在2025年工资集体协商“要约行动”中大胆创新，依托微信率先开展全流程线上工资集体协商。

协商前区总工会指导团成员深入企业倾听职工心声，指导企业开展协商工作

传统线下协商模式受时间、空间限制，难以满足快递员群体参与需求。站前区总工会正是针对这一痛点，抓住微信这一全民社交工具的便捷性，联合街道总工会，组织工资指导员深度参与，利用微信群聊轻量化工具，重构工资集体协商模式，推动劳动关系治理向数字化转型。这一创新举措打破了时间与空间的壁垒，让快递员在送件间隙、休息之余，只需动动指尖，就能参与到与自身利益息息相关的协商之中，真正实现了“让手机成为协商工具，让聊天记录成为权益凭证”。

7月21日下午，顺丰速运(辽宁)有限公司营口分公司的企业方首席代表王思清及代表周某、魏某、邓某某，与职工方首席代表黄赢及代表李某、陈某、赵某，在区总工会3名工资指导员和街道总工会的参与下，顺利完成协商。

站前区总工会组织顺丰速运(辽宁)有限公司营口分公司开展线上工资集体协商

职工方首席代表黄赢全程参与了线上协商，他感慨道：“以前线下协商总需要大家专门抽时间碰面，快递员兄弟送件忙，经常凑不齐人。这次用微信线上协商，大家在派件间隙发几条消息、语音就能讨论，像我上午送完一批件，中午休息时就在群里和企业方聊了爬楼补贴的细节，效率太高了，咱们快递员的声音能被及时听到。”

企业方首席代表王思清也对这种模式表示认可：“作为企业方，我们原本担心线上协商会不够严谨，但实际体验下来，微信群里的讨论记录清晰可查，区总工会的工资指导员还能随时协调，像计提工资标准的确认，就是在街道总工会的见证下，双方通过文字留言明确达成一致的，既省去了线下开会的繁琐，又保证了协商的规范性。”

最终，结合顺丰速运(辽宁)有限公司营口分公司的实际情况，达成以下协商成果：一是计提工资和薪资：受快递行业大环境影响，其他快递公司派件补贴每单减少0.3元，经协商，计提工资和薪资与往年保持一致，执行原标准。二是增设爬楼补贴：根据住宅小区派送情况，双方约定五楼以上每单补贴0.2元。三是女职工福利和特殊权益：因目前企业无相应年龄女职工，约定若有相应年龄女职工入职，将享受孕期、产期、哺乳期特殊保护及“金秋助学”等相关待遇。四是荣誉补贴：公司每半年举行表彰大会，对为企业发展付出特殊贡献的员工给予最高1-2千元现金奖励。

站前区总工会在顺丰速运(辽宁)有限公司营口分公司成功开展的线上协商，推动天地快件、坤月快递等企业同步实施实践，达成了参与率、权益保障力度、组织凝聚力的三重突破，为全区乃至全市新业态劳动者权益保障提供了“接地气”的站前方案。未来，随着微信与政务服务的深度融合，线上协商将从“工资议价”向职业发展、社会融入等更广领域拓展，持续书写数字时代劳动者的尊严叙事。